Mareta, Evi, Arwan Arwan, Leny Marlina, and Nyimas Atika. “PELAKSANAAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM LAYANAN KANTOR”. Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah 10, no. 2 (June 24, 2025): 552–558. Accessed April 23, 2026. https://www.ejurnal.stkip-pessel.ac.id/index.php/kp/article/view/573.